👉Parece ser que todavía tenemos mucha pandemia por delante, pero depués de un año de información, miedo, contagios, restricciones y distanciamiento ya podemos definir algunos cambios de comportamiento. Los consumidores siguen cambiando y según un nuevo estudio llevado a cabo por Ketchum, hay 4 nuevos perfiles de consumidores que ya se destacan:
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👱Retro Reengagers el 33% de los consumidores – Conservadores, deseosos por regresar a la normalidad, acuden a espacios públicos con frecuencia, no creen en la obligatoriedad de las mascarillas en lugares públicos y no se preocupan mucho con la diversidad e inclusión a la hora de elegir una marca.
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🧔Open-Minded Explorers el 22% de los consumidores – Urbanitas y de miente abierta, desean un mundo más progresista. Con educación superior, son muy influenciados por anuncios, redes sociales y blogs, tienden a cambiar sus preferencias de marca según sus acciones durante la crisis del coronavirus.
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👩🦰Worried Withholders el 20% de los consumidores – Todavía no se sienten totalmente seguros en los espacios públicos, prefieren su zona de confort y no se dejan llevar por la publicidad. Son personas maduras, conservadoras y menos volubles a la hora de modificar sus preferencias de marca.
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👴Cautious Questioners el 25% de los consumidores. – Cautos, siguen todas las normas de seguridad e higiene frente a la pandemia y no se sienten cómodos todavía en lugares públicos. De ideología liberal, prefieren consumir productos de marcas que se preocupan por la diversidad y la inclusión.
👉 ¿Y tú? ¿Qué tipo de consumidor eres?
